Cam kết
Chính sách bảo hành & đổi trả
Mọi linh kiện thay thế đều có phiếu bảo hành điện tử. Dưới đây là điều kiện và thời gian bảo hành theo từng hạng mục.
Bảo hành đến 12 tháng
Áp dụng cho pin và một số linh kiện chính hãng.
1 đổi 1 nếu lỗi NSX
Linh kiện lỗi do nhà sản xuất được đổi mới.
Tra cứu điện tử
Phiếu bảo hành lưu theo số điện thoại & IMEI.
Bảo hành tại quầy
Mang máy tới trực tiếp để xử lý nhanh nhất.
| Hạng mục | Thời gian bảo hành | Ghi chú |
|---|---|---|
| Thay pin | 12 tháng | Chai pin bất thường được đổi mới |
| Ép kính / thay màn | 6 tháng | Lỗi hiển thị, cảm ứng do linh kiện |
| Camera / loa / chân sạc | 6 tháng | Lỗi chức năng do linh kiện |
| Sửa main | 3 tháng | Đúng lỗi đã sửa |
| Máy vào nước | Không BH main | Rủi ro cao, báo rõ trước khi làm |
Điều kiện được bảo hành
- Còn phiếu bảo hành điện tử (theo SĐT / IMEI).
- Tem bảo hành còn nguyên, không rách, không dấu hiệu tự tháo.
- Lỗi phát sinh do linh kiện, trong thời hạn bảo hành.
Trường hợp không bảo hành
- Máy rơi vỡ, cong vênh, vào nước sau khi sửa.
- Tự ý tháo máy hoặc sửa ở nơi khác.
- Tem bảo hành bị rách, mờ, không đọc được.
Cần kiểm tra bảo hành?
Gọi hotline kèm số điện thoại đã sửa, tụi mình tra cứu ngay.